Fonctions possibles d'un serveur vocal:
Borne d'information : diffusion d'informations téléphonées, messages pré-enregistrés ou dynamiques via lien http.
Messagerie vocale: orientation des appelants, enregistrement des coordonnées, attribution d'un numéro de Boîtes aux lettres.
Routage d'appels: Accueil des appelants et orientation vers des interlocuteurs et opérateurs répartis géographiquement.
Emissions d'appels en grand nombre : diffusion d'un message pré-enregistré ou dynamique.
Mise en relation des appelants: Chat, Forum, conférence, duo direct.
Micro-paiement Internet : Attribution d'un ticket via serveur vocal permettant d'accéder à tout ou partie d'un site internet.
Lien vers base de données : Lien possible sur base de données distantes via requêtes ASP ou PHP, XML. Connexion sur site FTP, HTTP, HTTPS.
Automate d'appels: Diffusion automatique d'appels , Emission sur alerte ou planifiée.
